Детская агрессия в интернете: как найти и обезвредить

Что такое кибербуллинг и чем он опасен для ребенка?

Детская агрессия — неприятное явление. Несмотря на то, что существует множество способов борьбы с ней, проблема не всегда легко решается. Особенно сегодня, когда у каждого ребенка под рукой есть компьютер с выходом в интернет. Кибербуллинг — агрессивное поведение одного человека или группы людей в интернете, направленное на конкретную жертву, считается актуальной проблемой в России. Согласно исследованиям, самая большая страна в мире — лидер по угрозам, насмешкам и унижениям в социальных сетях. Чаще всего авторами гневных посланий становятся дети.

Почему это происходит?

Каждый второй пользователь социальных сетей сталкивается с агрессией. Многие исследователи уверены, что кибербуллинг — вопрос такой же серьезный, как травля в реальности. Кроме того, большинство взрослых не проявляют интереса к виртуальной жизни ребенка и не разговаривают с ним о правилах поведения на просторах всемирной паутины.

Однако у такого вида агрессии есть свои плюсы. Александрова Лидия Леонидовна, старший преподаватель ЦРИ «Пифагорка», считает, что интернет — эффективная площадка для выплеска негативных эмоций: «У ребенка есть природная агрессивность — это нормальный механизм гормональной перестройки. Подростки сами по себе более агрессивны, чем дети и взрослые. Это биологическая норма. Почему сейчас так много появляется негативных комментариев в социальных сетях от подростков? Дело в том, что интернет — это канал, в который они сливают свою агрессию. Раньше дети много времени проводили во дворе, гуляли в компаниях и направляли свою агрессию на личное общение. Но в том случае они всегда получали обратную реакцию, не словесную, а физическую, и тем самым обучались дозировать агрессию. А затем учились на своих ошибках и уравновешивали уровень негатива. Потом сократилось количество часов, которые ребенок проводил на улице, агрессия пришла в школу. В школе ситуация сложнее — там много взрослых, и крышка, давящая на выход эмоций, еще более тяжелая, чем во дворе. Получается, интернет — самое свободное место для проявления негатива. Там никто не ограничивает, никто не дает физический ответ за категоричные высказывания. Вместе с выплеском этой агрессивности в социальные сети снижается уровень негатива в реальной жизни — а это очень серьезный плюс».

Что делать, если ребенок агрессивен в интернете?

Родителям не всегда легко принять тот факт, что их дети могут причинять вред другим людям. Каролин Бантин, директор общественной организации Internet Matters, уверена, что самое важное — принять ситуацию, потому что признание проблемы — начало ее решения.

Также не имеет смысла злиться на детей за их некорректное поведение. Необходимо спокойно поговорить с ребенком и уточнить, что конкретно вызывает у него такие яркие эмоции. Отбирать телефоны и лишать компьютера эксперт не советует — радикальные действия только усугубят ситуацию, породят новую волну агрессии и вранья.

Гораздо важнее продемонстрировать детям, что любое слово в интернете не исчезает в пустоту, оно доходит до конкретного человека и может полностью изменить его жизнь. Кроме того, результат отражается не только на жертве события, но и самом агрессоре — у него могут начаться проблемы в школе, с друзьями, даже с полицией.

Министерство образования настроено решить проблему буллинга с помощью штатных психологов, которые должны появиться в каждом дошкольном и школьном учреждении. Именно на плечи этих специалистов ляжет решение вопросов агрессивного поведения, игровой зависимости и недопониманий с одноклассниками. Тем более, у школьников, склонных к агрессии, как правило, наблюдаются и другие психологические нарушения: низкая самооценка, проблемы с учебой и замкнутость.

Как не стать жертвой агрессии

Исследование Microsoft, проведенное в 2016 году, показало, что 65% пользователей сталкивались с кибербуллингом. Подростки чаще подвержены насмешкам и угрозам в интернете, чем взрослые.

Эта проблема беспокоит не только ученых, педагогов и психологов, но и первую леди США. Мелания Трамп составила свою программу по защите детства Be Best, в которой подробно рассказывается, что такое интернет-запугивание и как обсуждать с детьми их поведение в социальных сетях.

Издевательство в интернете может принимать самые разнообразные формы — от шуточной до агрессивной. И иногда у ребенка нет четкого понимания, что нужно обратиться за помощью к взрослым. В виде безобидной насмешки в социальных сетях могут публиковаться специальные страницы, созданные для высмеивания конкретного человека, его унизительные фотографии, видео, обидные прозвища. Такие шутки нередко приводят к депрессиям и психологическим травмам, поэтому первое правило в программе Мелании Трамп: «Расскажите детям о кибербуллинге».

Как вести себя с обидчиком в интернете?

• Не реагировать. Любой агрессор заинтересован в ответной реакции. Если ему отвечают, он понимает, что его действия повлияли на человека, и продолжает выплескивать негатив. Но когда случается полное игнорирование, то обидчик быстро теряет интерес и переключается на другой объект.

• Защищать данные. Важно рассказать детям, какую информацию можно публиковать в социальных сетях, какой не следует делиться. Если в интернете появился профиль с фотографиями и видео ребенка, который он не создавал, необходимо связаться с администрацией сайта и потребовать удаления страницы.

• Собрать доказательства кибербуллинга. Это подходит для самых трудных случаев, когда решить вопрос миролюбиво никак не получается и есть основания обратиться в полицию. Но как показывает практика, таких историй гораздо меньше.